Qu’est-ce que la planification Round Robin ?
Le Round Robin est une stratégie de planification des ventes territoriales, ce qui sonne non seulement comme une musique à la plupart des oreilles, mais c’est aussi un sujet de compréhension très intéressant pour les utilisateurs de logiciels CRM faciles à utiliser.
C’est parce que le Round Robin est une stratégie très efficace lorsqu’il s’agit de partager des ressources et est, par conséquent, un style d’attribution de prospects largement accepté et utilisé dans les logiciels CRM faciles à utiliser.
Maintenant, l’idée fondamentale de base dans la stratégie d’ordonnancement Round Robin est qu’il doit y avoir une distribution égale et régulière des leads entrants au sein des représentants commerciaux, car il n’est pas équitable autrement au sein de l’équipe de vente.
Mais le fait demeure qu’une distribution impeccable et parfaitement égale des leads dans les ventes peut toujours rester un rêve utopique, même pour les équipes de vente les plus organisées, car il y aura toujours quelques suivis non surveillés de leads qui doivent être attribués ailleurs, indépendamment du fait que vous utilisiez un CRM extrêmement robuste comme Salesforce ou tout autre logiciel CRM alternatif de Salesforce qui est principalement utilisé par les startups et les petites entreprises.
En d’autres termes, l’ordonnancement Round Robin est une compétence d’attribution de leads qui permet aux membres des équipes de vente de recevoir des leads les uns après les autres jusqu’à ce que tous les représentants commerciaux aient un lead, après quoi le processus recommencera à partir du premier attributaire
L’ordonnancement Round Robin est une compétence d’attribution de leads.
Maintenant, le Round Robin Scheduling est le plus essentiel pour toutes les solutions logicielles CRM faciles à utiliser car une stratégie d’attribution de leads dédiée est critique dans les ventes, car, en l’absence d’une telle stratégie, vos équipes de vente peuvent finir par perdre jusqu’à 90 pour cent de leurs heures de travail productives et aussi des ressources compensant un.
C’est pourquoi la planification à la ronde peut être expliquée en quelques mots comme suit : « Un à la fois – rotationnelle »
Qu’est-ce que le Round Robin dans la vente ?
En fait, la stratégie du Round Robin est une règle de distribution qui est construite et fixée sur une logique numérique profonde.
Maintenant, lorsque ces règles de distribution sont mises en œuvre dans le meilleur logiciel de CRM que vous utilisez pour les PME afin de mettre en œuvre l’attribution des leads, la qualité des données qui alimentent l’algorithme Round Robin joue un rôle majeur dans la mise en œuvre efficace de cette stratégie qui semble apparemment intelligente et efficace sur le papier.
Dans un scénario possible où le Round Robin fonctionne de manière optimale, cela se résume à trois facteurs :
- Présence d’une grande quantité de données
- Un nombre également important d’attributaires
- Des prospects de qualité égale
Comment la stratégie Round Robin peut aider les campagnes de vente ?
La stratégie Round Robin fonctionne avec l’entonnoir de vente et aussi pour les campagnes de génération de leads, qui présentent un gaspillage de ressources et une perte de leads
C’est parce que la stratégie Round Robin peut aider les campagnes de vente.
C’est parce que la stratégie Round Robin aide les grandes entreprises à affecter des équipes territoriales avec un nombre égal de nouveaux leads aux groupes territoriaux.
Les mathématiques derrière la façon dont l’algorithme du Round Robin fonctionne pour les ventes
L’algorithme derrière le Round Robin effectue la distribution des leads en fonction d’un ensemble de chiffres.
Dans le domaine des ventes, l’attribution et la distribution des emails/appels et autres, sont basées sur des qualificatifs comme « meilleur agent d’appel », « prochain agent libre », etc.
Maintenant, supposons qu’il y ait 4 agents commerciaux (AS) au sein d’une équipe territoriale nommée :
- SA1
- SA2
- SA3
- SA4
Et nous attribuons une priorité à chacun des agents commerciaux qui sont basés sur des variables comme les agents commerciaux disponibles, les meilleurs agents commerciaux, et d’autres.
Imaginez que la priorité des agents soit SA3, SA1, SA2 et SA4.
Après cela, définissons la durée de traitement des leads pour chacun de ces agents commerciaux, ce qui signifie le temps nécessaire à chaque agent pour s’occuper d’un lead
Les agents commerciaux sont les meilleurs agents commerciaux.
Supposons que les durées de traitement des leads sont de 4 min, 2 min, 4 min et 4 min pour SA1, SA2, SA3 et SA4
La durée de traitement des leads est de 4 min, 2 min, 4 min et 4 min.
Maintenant, lors d’un flux de prospects pour une demande de renseignements, supposons que le temps partagé de chaque agent commercial pour le traitement du prospect est de 2 min, après quoi l’agent commercial sera disponible en priorité pour l’attribution.
Donc, le tableau des affectations Round Robin pour 7 nombres de leads dans ce scénario sera :
Conclusion.
La fonctionnalité d’attribution des leads par rotation de l’algorithme de planification Round Robin sert à la fois les équipes commerciales des entreprises et celles des petites entreprises.
Donc, en résumé, lorsqu’elle est incorporée dans un CRM facile à utiliser, la stratégie d’attribution des leads Round Robin aide la gestion territoriale des ventes à permettre l’équilibrage et la ségrégation égale des emails, des appels, des web-leads entre les représentants commerciaux pour stimuler les ventes et ainsi favoriser la croissance de l’entreprise.