Tout le monde aimerait avoir une belle liste d’abonnés aux emails. C’est l’un des objectifs que tout le monde a lorsqu’il se lance dans le marketing par courriel. Mais une idée fausse que les gens ont sur la construction de liste est que leurs abonnés vont automatiquement se transformer en acheteurs comme par magie. Ce n’est pas nécessairement vrai.

Beaucoup de spécialistes du marketing par courriel se débattent avec cette même question et ont du mal à convertir leurs abonnés par courriel en acheteurs réels. Dans cet article, nous allons vous donner quelques conseils sur la façon dont vous pouvez accomplir exactement cela.

Les nourrir

Si vous êtes familier avec l’email marketing, alors vous connaissez probablement déjà la notion d’entonnoir marketing. Vos clients commencent au sommet et sont progressivement déversés dans votre entonnoir jusqu’à ce que quelques-uns ruissellent en bas et se transforment en acheteurs.

Bien que cette analogie soit plutôt bonne, elle n’est pas exacte à 100 %. Une meilleure serait de voir votre entonnoir comme une montagne. Vos prospects commencent tout en bas et vous devez les aider à atteindre le sommet. Vous devriez vous concentrer sur la poussée de vos clients vers une vente au lieu des laisser simplement tomber

Vous devriez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour aider vos clients à atteindre le sommet.

Vous devriez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour leur rappeler pourquoi ils sont abonnés à votre newsletter en premier lieu. Construire une relation avec vos abonnés à l’email est essentiel et pour ce faire, vous devez constamment vous qualifier et montrer pourquoi vous êtes digne d’être dans leur boîte de réception.

Si vous ne parvenez pas à le faire et à créer une forte impression dès le départ, vous finirez par être oublié et ils finiront par se désabonner de votre liste. Assurez-vous de vous qualifier dans votre premier email et concentrez-vous sur l’apport de valeur. De cette façon, ils se souviendront de qui vous êtes et pourquoi ils devraient rester abonnés à votre liste.

Démarrez du bon pied

L’une des meilleures façons de signifier votre valeur est de donner à vos abonnés à l’email quelque chose de valable pour rejoindre votre liste. Quelque chose comme un rapport gratuit ou même un cours gratuit pourrait être un excellent moyen de le faire.

Il y a 2 raisons pour lesquelles cette méthode fonctionne si bien.

Pour commencer, la plupart des gens aiment un freebie. Les gens ont juste un sentiment agréable quand ils obtiennent quelque chose de précieux gratuitement. Ils vont donc instantanément associer votre newsletter à des sentiments positifs. Et si vous poursuivez dans cette voie, et continuez à vous concentrer sur la valeur en premier lieu, ces sentiments seront renforcés jusqu’à ce qu’ils vous considèrent comme une ressource réelle et non pas comme un autre spécialiste du marketing.

Offrir un freebie est également une belle façon de prouver votre valeur et votre expertise dès le départ. Non seulement cela aidera à vous faire passer pour une source précieuse, mais cela aidera également à établir votre autorité dans le domaine

C’est pourquoi il est important d’offrir un freebie.

C’est pourquoi le cours ou le rapport gratuit que vous leur donnez doit être votre meilleur travail absolu. Vous devez faire une impression solide dès le début. Ne faites pas l’erreur de leur offrir un rapport jetable dont vous n’avez peut-être même pas les droits exclusifs. C’est ce qui, en fin de compte, accrochera vos abonnés à votre liste et les fera revenir vers vous.

Les accrocher rapidement

Une fois que vous obtenez un abonné par courriel, assurez-vous de faire un suivi immédiat. Si votre premier message de suivi n’apparaît qu’une semaine ou un mois après son abonnement, il est fort probable qu’il vous aura déjà oublié, rendant vos efforts obsolètes

La première fois que vous envoyez un e-mail à un abonné, vous devez le faire immédiatement.

Votre premier email doit fonctionner comme un message de bienvenue à votre nouvelle liste. Il doit leur dire ce qu’ils doivent attendre de votre newsletter et leur présenter également vos autres plateformes, comme votre blog ou votre page de médias sociaux

La liste de diffusion est un outil de communication.

Bien qu’il puisse être tentant au début de commencer à mettre en valeur certains de vos produits, ce n’est pas le meilleur moment pour le faire. Assurez-vous plutôt de livrer le rapport ou le cours qui leur a été promis, s’il y en a un. Votre deuxième message doit servir à rappeler à vos abonnés votre rapport, accompagné de quelques études de cas qui en confirment l’importance. Vous pouvez alors commencer à promouvoir des produits après le deuxième email, mais vous pouvez toujours attendre plus longtemps si vous le souhaitez.

Débuter petit et monter en puissance

Le premier produit que vous présentez doit être à bas prix dans l’idéal. Cela servira à établir davantage la confiance. Cela permettra également d’établir votre marque et d’offrir à vos clients de multiples points où ils peuvent faire un achat

Les produits d’entrée de gamme sont des produits de base.

Utilisez des produits d’entrée de gamme et des prix échelonnés pour faciliter l’accès de vos clients à des ventes plus importantes. Par exemple, vous ne voulez pas commencer par un séminaire de 1500 euros ; il serait beaucoup plus sage de commencer par un eBook de taille moyenne ou un cours vidéo.

Si vous vendez du matériel photo par exemple, vous ne voulez pas commencer à promouvoir des appareils photo haut de gamme au début. Vous aurez peut-être plus de chance des vendre sur certains accessoires à la place. Assurez-vous de commencer par établir votre valeur et votre confiance, d’obtenir dans une porte un produit d’entrée de gamme à prix raisonnable, et de travailler votre chemin vers le haut à partir de là.

En parlant de confiance, vous devez dissiper toute idée que vous pourriez être un arnaqueur dès le départ. Même si vous leur avez envoyé quelques messages, ils ne savent toujours pas qui vous êtes, et ils pourraient encore être réticents à acheter chez vous, même si c’est pour un petit achat.

C’est pourquoi vous devez utiliser tous les outils à votre disposition pour montrer que vous êtes un vendeur digne de confiance. La preuve sociale sous forme de témoignages est un bon moyen d’y parvenir. Proposer des options de paiement sûres en est un autre. Essayez de vous rendre facilement disponible avec un lien de chat en direct ou un numéro de téléphone gratuit. Tout cela contribuera à atténuer leurs craintes et à établir que vous êtes une entreprise légitime.

Veillez à ce que votre site soit propice à la vente

Votre site sera en fin de compte l’endroit où la plupart des achats auront lieu. C’est pourquoi votre site principal doit être optimisé pour la conversion en premier lieu. S’il ne l’est pas, tous les abonnés aux courriels du monde ne feront pas de différence.

L’une des premières choses que vous pouvez faire pour vous assurer que votre site convertit est de rendre la navigation et la mise en page aussi simples que possible. Veillez à ce que les images de vos produits soient claires, de haute qualité et qu’elles constituent le principal point d’intérêt de votre site Web.

Vous devriez également penser à faire quelques ajouts comme l’ajout d’une page FAQ ou l’utilisation de pop ups et de messages spécifiques à la page pour vos clients. Des outils comme OptinMonster vous permettent d’augmenter vos taux de conversion en utilisant un ciblage intelligent pour afficher des promotions spécifiques en fonction du comportement de vos clients.

S’assurer que le processus de paiement est aussi fluide que possible est également un grand gagnant.

Vous pourriez utiliser des outils d’analyse comme MonsterInsights pour examiner le comportement de vos visiteurs afin de voir quand et où ils décident de rebondir s’ils le font. Plus vous faites sauter de boucles à vos clients, plus il y a de chances qu’ils rebondissent simplement et annulent leur achat. Les prix trompeurs sont également un moyen infaillible de décourager les acheteurs et de ternir votre image de marque.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, convertir vos abonnés aux emails en clients payants n’est pas sorcier. Tout ce que vous avez à faire, c’est de ne pas oublier d’établir la confiance et la valeur dès le début et de faire un suivi afin de construire une relation solide avec votre liste. Commencez par des offres modestes, puis passez aux articles plus coûteux. Faites tout ce qui est en votre pouvoir pour établir la confiance dans votre entreprise et, enfin et surtout, assurez-vous que votre site principal est optimisé pour les ventes.