Il est révolu le temps où les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, Twitter et Google+ ne servaient qu’à publier des photos et à savoir où se trouvaient vos amis et vos proches
C’est le cas aujourd’hui.
Aujourd’hui, ces plateformes peuvent également être utilisées à des fins professionnelles. Oui, vous avez bien lu, à des fins professionnelles également. Ces plates-formes ont été transformées en meilleurs canaux pour stimuler la sensibilisation à votre marque, à votre entreprise, à vos produits et à vos services
C’est la première fois que vous utilisez ces plates-formes.
Selon un rapport, 77,6 % des petites entreprises utilisant les médias sociaux pour promouvoir leur service, leurs produits et leur activité. En fait, de nombreuses marques comme Wayfair, Wholesome Culture, Casper et ASOS utilisent également les plateformes de médias sociaux pour développer leur marque chaque jour. Ces marques transforment leurs followers sociaux en clients.
Maintenant, vous pourriez penser – comment, n’est-ce pas ?
Etant propriétaire de la startup ou de l’entreprise, si vous voulez savoir comment transformer les adeptes des médias sociaux en clients potentiels, voici 8 étapes simples à suivre et à transformer vos adeptes en clients payants:
1.Connaître vos followers
La première étape que vous devez suivre est de connaître vos followers. Il est important de comprendre vos suiveurs d’une manière plus meilleure afin que vous puissiez facilement les transformer en clients. Comme le profil de vos suiveurs vous fournit des informations approfondies dont vous avez besoin, alors observez le profil et connaissez les données démographiques comme l’âge et le sexe, les données psychographiques, les comportements comme ce qu’ils aiment, n’aiment pas et l’intérêt. En observant et en comprenant vos followers, faites une liste de ces followers, que vous pouvez transformer en clients.
2. Publier du contenu de valeur
Une autre étape consiste à poster du contenu de valeur qui crée une quelconque valeur dans la vie de vos suiveurs. Ne publiez pas de contenu pour le plaisir de le faire. Comme vous connaissez déjà vos followers, essayez de vous concentrer sur l’argument de vente unique. Publiez quelque chose qui étonne vos followers et vous rend différent. Assurez-vous de poster quelque chose autour d’une chose dans la langue de vos followers afin que ces derniers puissent facilement le comprendre.
3. Au lieu d’écrire, parlez à vos followers
Au lieu d’écrire votre post, parlez à vos followers à travers votre post. Posez-leur des questions dans votre post et essayez d’avoir des conversations avec eux. En vous engageant avec vos followers et en répondant à leurs interrogations, vous pouvez établir une relation de confiance.
4. Etre toujours vrai
Ne mentez jamais avec vos followers. Soyez vrai et authentique avec eux, car les gens s’attachent toujours aux marques, qu’ils croient réelles. Alors, faites connaître à vos followers votre entreprise et toute l’équipe qui se cache derrière. Cela renforcera la confiance et les gens préfèrent faire des affaires avec ces marques, qu’ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance.
5. Faire en sorte qu’ils se sentent spéciaux
Vos followers sont spéciaux et faites en sorte qu’ils le ressentent. Faites-leur savoir que vous les appréciez. Vous pouvez le faire en faisant la promotion de vos followers. Ce que vous pouvez faire est de choisir n’importe quel jour et de promouvoir n’importe quel follower sur Twitter. Sur Facebook, vous pouvez afficher « fan de la semaine » et lui offrir un panier cadeau. Même, vous pouvez mentionner pourquoi il/elle est le fan de la semaine, encourageant ainsi les autres followers.
Note: Essayez de mentionner ou de taguer un seul follower à la fois car reconnaître plusieurs followers en une seule fois peut enlever le sentiment spécial.
6. Aller au-delà
C’est l’une des étapes les plus essentielles. Comme vous savez que vos concurrents postent sur les caractéristiques de leurs produits et services, vous pouvez donc essayer d’être différent et d’aller au-delà. Vous pouvez faire savoir à vos suiveurs comment votre entreprise, votre produit ou votre service peut leur être bénéfique et avoir un impact sur leur vie quotidienne
C’est une étape essentielle.
Essayer d’aller au-delà à travers vos mots et fournir une solution pour enlever la douleur. Par ce biais, vous transformerez non seulement vos suiveurs en clients, mais vous positionnerez également votre entreprise et votre activité comme un leader sur votre marché.
7. Organiser des cadeaux ou des concours
Planifiez des cadeaux et organisez de petits concours sur une base quotidienne, car ces choses maintiendront l’engagement de vos suiveurs ou de votre public.
Prenons un exemple, je dirige une salle de sport ou un centre de fitness, je peux donc demander à mes followers de poster des photos ou des vidéos d’entraînement, de partager des recettes saines et de donner un défi d’entraînement. À la fin du contenu, donnez un prix en argent ou quoi que ce soit au gagnant
Il s’agit d’un concours.
8. Offres et transactions spéciales
Proposez à vos followers des offres spéciales et des offres de réduction. Les offres spéciales pour les followers les attireront et les garderont engagés avec votre entreprise ou votre marque. Assurez-vous que ces offres de réduction profitent à vos followers, donc faites en sorte qu’elles soient simples et amusantes.
En fait, vous pouvez lancer une offre du mois, de la semaine ou d’un jour. Grâce à ces offres et à ces offres de réduction, vous pouvez engager vos suiveurs
Il s’agit là d’un moyen efficace d’attirer l’attention sur votre entreprise.
En guise de conclusion
Si vous avez d’énormes adeptes sur vos plateformes de médias sociaux, alors c’est génial, mais vous devez connaître les étapes importantes qui vous aideront à convertir vos adeptes sociaux en vos clients pour développer votre entreprise.
Etant une startup ou un entrepreneur de l’entreprise, vous pouvez suivre ces 8 étapes simples et transformer vos suiveurs sociaux en clients pour augmenter les ventes et développer votre entreprise.
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