Les publicités Google vous garderont sur le qui-vive, car tout est toujours juste un peu en mouvement. Certains mots-clés gagnent et perdent en efficacité, les CPC peuvent changer relativement rapidement, et les mises à jour de la plateforme peuvent tout faire dérailler un peu.
Puisque Google Ads est un système si complexe et compliqué, il ne devrait pas être surprenant qu’il soit facile de faire des erreurs sur la plateforme qui peuvent vous coûter des conversions, de l’argent et des impressions. Ce qui est un peu surprenant, c’est que lorsque de nouveaux clients nous arrivent frustrés par les performances des annonces, nous constatons qu’au moins huit fois sur dix, ils font une variation des cinq mêmes erreurs, encore et encore.
Il y a une bonne nouvelle : connaître le problème vous permet de trouver une solution et – bien que ces 5 problèmes puissent complètement faire dérailler vos campagnes – ils ont aussi des solutions faciles. Dans ce post, nous allons passer en revue les 5 problèmes de Google Ad les plus courants qui pourraient nuire à vos campagnes et comment les éviter
Les problèmes de Google Ad les plus fréquents sont les suivants
1. Listes de mots-clés trop remplies
Lorsque vous créez votre première annonce, il peut être tentant de trouver tous les mots-clés existants qui pourraient vous procurer une conversion. Et vous vous retrouvez alors avec une liste de mots clés large, trop chargée, qui part un peu dans tous les sens.
Ne laissez pas cette FOMO prendre le dessus sur vous, car cela mettra un énorme coup de frein à l’efficacité de vos campagnes. Plus vos mots-clés s’éparpillent et se diversifient, moins vous avez effectivement de chances d’obtenir les résultats escomptés, car il est plus difficile de rédiger un texte publicitaire et de développer un message qui plaira à toutes les intentions de recherche de cette liste
Dans le cas d’une campagne de marketing direct, il est important de ne pas se laisser décourager.
Si vous êtes maquilleur, par exemple, vous pourriez tout faire, du maquillage de costumes pour les films locaux au maquillage pour les mariages, en passant par le maquillage pour les photoshoots. Ce sont toutes trois des audiences très différentes et si vous écrivez un texte publicitaire pour l’une d’entre elles, cela pourrait finir par aliéner les autres – même si elles seraient susceptibles de convertir avec un texte plus ciblé.
Si vous voyiez la publicité ci-dessous en cherchant du maquillage à effets spéciaux pour vous aider à ressembler au zombie de vos rêves, cliqueriez-vous ? Non. Parce que rien dans cette annonce n’indique qu’ils seront en mesure de vous aider avec ce dont vous avez besoin.
Vous ne voulez pas non plus enchérir sur des mots-clés qui pourraient potentiellement donner des placements non pertinents. « Maquillage de mariage », par exemple, pourrait vous placer dans la recherche de personnes qui recherchent littéralement le maquillage – et non le maquilleur. Négliger de prendre en compte l’intention de recherche peut revenir vous mordre (et votre ROI) plus vite que vous ne le pensez.
La meilleure solution à cela est de créer de petits groupes d’annonces ciblées qui ont un objectif spécifique. Ces personnes recherchent des produits ou des services spécifiques qui sont similaires, et sont susceptibles d’avoir une intention de recherche similaire. Si vous pouvez vous concentrer là-dessus, vous aurez beaucoup plus de chances d’obtenir des clics et des conversions. Considérez-les comme une unité cohésive, et non comme une entreprise de type » jetons des spaghettis sur le mur et voyons ce qui colle « .
2. Négliger les options de ciblage autres que les mots-clés
Les mots-clés sont, de loin, le facteur le plus important pour s’assurer que votre annonce s’affiche au bon endroit. Ils ne sont cependant pas le seul facteur de l’équation, et les options de ciblage autres que les mots-clés peuvent tout de même avoir un impact sur vos campagnes et faire en sorte que vous obteniez les placements les plus pertinents possibles
Il est possible de négliger les options de ciblage autres que les mots-clés.
Le ciblage de l’emplacement est un excellent exemple de cela. Si les gens recherchent une gardienne de chiens à Dallas, ils n’ont pas vraiment envie de voir une annonce pour une gardienne en Pennsylvanie. Cela ne leur apporte rien de bon, et cela gâche l’un des placements de la marque sur une recherche inutile. Ainsi, en utilisant le ciblage de l’emplacement pour vous assurer que vos annonces sont montrées exclusivement aux personnes se trouvant dans des endroits spécifiques ou intentionnellement exclues des personnes se trouvant dans certains endroits, vous prendrez un meilleur départ.
Il existe des entreprises qui travaillent entièrement à distance et ne sont liées par aucune contrainte géographique. Excellent ! Mais il est probable que vous continuiez à diffuser n’importe quelle annonce donnée dans une seule langue, donc le ciblage linguistique sera toujours utile pour chaque campagne individuelle
La publicité est un outil de marketing qui permet d’attirer l’attention des consommateurs.
Il existe également d’autres options de ciblage à prendre en compte, notamment le ciblage par des audiences qui recherchent activement quelque chose ou celles qui ont une relation passée avec votre entreprise. Ne les utilisez pas si elles limitent trop votre public, mais gardez-les à l’esprit pour les campagnes de niche
Les campagnes de marketing direct sont des campagnes de niche.
3. Laisser vos campagnes seules
Cette erreur courante est tout à fait logique. La création de vos campagnes demande beaucoup d’efforts, alors une fois qu’elles sont en place, il est facile de penser » qu’elles fonctionnent ou pas » et des laisser de toute façon.
Parfois, cependant, vos campagnes publicitaires auront besoin de quelques modifications au cours de leur durée de vie. Voici quelques exemples courants :
- Réaliser que certains termes de recherche envoient plus de trafic sur votre site, et les ajouter à la liste de mots-clés
- Changer les enchères sur les groupes d’annonces qui finissent par être plus ou moins susceptibles de générer des conversions
- Ajouter de nouveaux mots-clés négatifs si vous voyez que certains mots-clés déclenchent des recherches non pertinentes, indiquées soit par l’absence de clics, soit par des clics sans conversions
Surveillez attentivement vos campagnes. Cela prend du temps (et c’est l’une des raisons pour lesquelles de nombreuses marques externalisent les campagnes à des experts comme nous), mais cela aura un impact négatif sur vos résultats et vos bénéfices si vous ne restez pas agile et n’apportez pas ces changements lorsque cela est nécessaire.
4. Se concentrer uniquement sur le ciblage d’inclusion plutôt que d’exclusion
Se concentrer sur le positif et non sur le négatif est un bon objectif de vie. Ce n’est pas une si bonne stratégie de marketing
Il est important de se concentrer uniquement sur le positif et non sur le négatif.
En plus de toujours devoir prendre en compte les objections des clients afin des surmonter, vous devez également considérer qui ne fait pas partie de votre public cible et pourquoi.
Les mots-clés négatifs rendront vos campagnes publicitaires beaucoup plus efficaces en éliminant les placements potentiels qui ne vous apporteront pas de clics ou de conversions. Quelqu’un qui recherche » chaussures de danse » pourrait chercher des chaussons de danse ou des talons aiguilles pour aller en boîte de nuit, par exemple, donc les mots-clés négatifs peuvent vous aider à vous assurer que vous êtes sur la bonne voie.
Si quelqu’un recherche » chaussures de danse stilettos « , par exemple, et que vous avez le mot-clé négatif » stilettos « , vous serez fixé ; il ne verra pas votre campagne publicitaire, ce qui diminue vos placements d’annonces non pertinents et augmente votre chance potentielle de succès.
Trouvez toutes les extrémités libres qui pourraient vous peser, et coupez-les. Vous ne serez pas une correspondance pour chaque emplacement, mot-clé, langue ou audience, alors éliminez ce qui ne fonctionne pas afin de trouver les clients que vous pouvez le mieux servir.
5. Négliger votre stratégie d’enchères
Google Ads facilite le choix d’une stratégie d’enchère « set it & forget it », ou de simplement répartir votre budget total de manière égale entre toutes vos campagnes. Cela pourrait toutefois vous empêcher d’optimiser pleinement vos campagnes
La stratégie d’enchères de Google Ads permet d’optimiser votre budget.
Une plus grande partie de votre budget, par exemple, devrait typiquement aller vers les campagnes qui vont être les plus efficaces pour obtenir les résultats que vous voulez. Il s’agit peut-être de vous connecter à une audience d’un nouveau groupe démographique que vous essayez d’atteindre, ou d’obtenir des ventes d’une audience à valeur particulièrement élevée, ou encore d’obtenir le plus de conversions au prix le plus bas.
Bien que canaliser correctement votre budget soit une bonne première étape, le choix du montant que vous voulez enchérir est également important. Vous voulez prendre une décision intentionnelle sur ce que vous êtes prêt à enchérir sur chaque groupe d’annonces et pourquoi. Parfois, enchérir gros sur des mots-clés à fort volume sera très judicieux pour pouvoir surclasser la concurrence et espérer obtenir des ventes.
Dans d’autres cas, cependant, vous pouvez constater que certains de ces mots-clés à fort volume sont des recherches à relativement faible intention, et cela mâche une trop grande partie de votre budget pour aucune conversion. Ce n’est pas parce que certains mots clés sont à fort volume, après tout, qu’ils sont à forte intention, et cela pourrait vous coûter beaucoup de CPC élevés pour aucun résultat.
Vous pouvez utiliser le Keyword Planner de Google ou d’autres outils similaires pour avoir une idée du volume de recherche et de la fourchette de CPC de n’importe quel mot-clé choisi, et vous pouvez essayer de prendre en compte l’intention de recherche lorsque vous les examinez. C’est la combinaison des données que vous voulez examiner, et non un seul composant.
Regardez vos mots clés et vos campagnes, et considérez quelles options d’enchères vous donneront le plus de valeur pour les dépenses publicitaires que vous avez à portée de main, puis partez de là.
Conclusion
Vous investissez probablement beaucoup de temps et d’argent dans vos campagnes publicitaires, et vous voulez voir le retour sur investissement le plus élevé possible que vous pouvez. Ces 5 problèmes courants liés aux annonces vous empêcheront d’y parvenir, alors jetez un coup d’œil à vos annonces actuelles (et examinez de plus près ces listes de mots-clés) pour vous assurer qu’aucune d’entre elles ne limite actuellement votre potentiel.
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Que pensez-vous ? Avez-vous commis l’une de ces erreurs sur vos campagnes publicitaires ? Laquelle, à votre avis, serait la plus dommageable ? Partagez vos réflexions et vos questions dans les commentaires ci-dessous !