Que vous installiez ou nettoyiez des gouttières, votre entreprise spécialisée peut bénéficier d’un logiciel de gouttière configuré pour répondre à vos besoins uniques. Il est possible de disposer d’une suite d’outils logiciels configurés en fonction de vos besoins spécifiques.

Oui, il est possible de disposer d’une suite d’outils logiciels configurés en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise d’installation ou de nettoyage de gouttières. Votre entreprise peut profiter de fonctionnalités telles que la réservation en ligne, la programmation, les bons de travail, les communications avec les clients, la facturation et les paiements.

Voici cinq façons dont votre entreprise peut bénéficier d’un logiciel de gouttières.

1. Réservez plus de travaux en moins de temps

Lorsque vous ajoutez l’automatisation à votre processus de réservation, vous pouvez gagner beaucoup de temps d’administration. Offrir à vos clients la possibilité de réserver en ligne sera plus pratique pour eux, car ils peuvent réserver un moment qui leur convient en fonction de votre disponibilité.

C’est également beaucoup plus pratique pour vous. Les emplois peuvent être réservés dans vos ouvertures d’horaire disponibles, même pendant que vous dormez. Certains clients préfèrent ce niveau de commodité et leur offrir cette option peut être un facteur de différenciation pour décrocher la réservation.

En fait, les clients qui souhaitent réserver en ligne sont devenus la norme. Si vous n’avez pas encore proposé la réservation en ligne, vous pourriez passer à côté d’une grande partie de votre marché qui souhaite faire affaire avec une entreprise de gouttières plus transparente et plus pratique.

2. Réduire les réservations manquées grâce aux notifications aux clients

Les non-présentations pour les réservations peuvent être une épreuve coûteuse. Faire un suivi auprès de chaque client peut prendre beaucoup de temps. Votre logiciel de gouttière peut confirmer automatiquement les rendez-vous par e-mail et par SMS, ce qui augmente la probabilité que votre client soit prêt pour votre arrivée et réduit massivement les no-shows.

C’est une autre commodité que vous partagez avec vos clients et qui profite aux deux parties. Tout cela au nom de la fourniture d’un meilleur niveau de service.

3. Tenir des registres précis avec des bons de travail personnalisés et un accès mobile

L’utilisation d’un logiciel de caniveau peut réduire le nombre d’erreurs administratives que vous faites. Par exemple, une simple fonctionnalité comme le remplissage automatique de l’adresse peut éviter les erreurs de saisie de l’adresse de la réservation.

L’utilisation de paramètres cohérents sur vos bons de travail maintient un niveau de cohérence et d’exhaustivité dans votre tenue de dossiers également. Maintenir les dossiers des clients et leur historique de réservation précédent avec vous peut être extrêmement utile, en particulier pour les travaux continus ou saisonniers comme le nettoyage des gouttières.

Votre équipe administrative et vos équipes sur le terrain ont accès à votre planning et à vos bons de travail, que ce soit sur leurs ordinateurs ou sur leurs appareils mobiles. Si un client demande un changement ou si l’une de vos équipes sur le terrain effectue une modification ou une mise à jour du bon de travail, toute l’équipe sera dans la boucle.

4. Soyez payé plus rapidement avec les factures par courriel et les paiements en ligne

Votre calendrier de réservations est disponible sur tous les appareils par toute votre équipe. Vos équipes sur le terrain ont la possibilité de mettre à jour vos bons de travail au fur et à mesure. L’un des principaux avantages est la possibilité d’envoyer une facture numérique lorsque vos équipes marquent le travail comme terminé.

En envoyant une facture par e-mail dès que votre équipe met à jour le bon de travail, vous augmentez la vitesse à laquelle vous pouvez être payé. Autoriser les paiements en ligne rend la chose encore plus rapide, et accepter les paiements sur place est le moyen le plus rapide de recevoir un paiement. Par exemple, Kilts, une franchise qui propose des services de nettoyage de gouttières, utilise le logiciel avec des factures numériques de marque.

Cela rendra les choses plus pratiques pour votre entreprise et ses clients. De manière cruciale, cela fait également pencher l’équation des flux de trésorerie en votre faveur. Plus vite vous recevez le paiement, meilleure est votre trésorerie. Il se peut que vous soyez déjà déboursé pour les pièces et autres matériaux. Recevoir les paiements en temps voulu peut faire la différence.

5. Collecter des renseignements commerciaux et identifier les opportunités de croissance

Il y a un autre avantage clé à gérer votre entreprise à l’aide d’un logiciel de gouttière. En fait, c’est peut-être le plus important de tous les avantages ci-dessus. En ayant tous les détails de votre travail dans une seule suite d’outils logiciels, vous avez un enregistrement précis de la façon dont les choses fonctionnent.

Avec cette tenue de dossiers précise, vous pouvez suivre vos mesures de réussite et apporter des améliorations là où vous voyez des possibilités de croissance. Par exemple, vous saurez combien de revenus chaque camion génère par jour. Vous connaîtrez le revenu moyen par travail. Et le nombre de travaux par jour et par mois. Les performances commerciales de vos estimateurs seront facilement accessibles. Le temps qu’il faut pour qu’un travail soit réservé à partir du premier contact du client, et bien d’autres choses encore.

Avoir un accès facile à cette intelligence d’affaires et apporter des changements opérationnels dans un souci d’amélioration peut vous donner un avantage massif. Vous pouvez augmenter votre rentabilité, améliorer l’expérience client, et même stimuler la satisfaction professionnelle des membres de votre équipe.