Vous travaillez sans cesse pour que les utilisateurs, à partir d’une publicité, d’un e-mail ou d’un moteur de recherche, arrivent jusqu’à votre site, puis jusqu’à une page produit spécifique. Mais ils sont là maintenant, ils regardent ce que vous avez à offrir, et cela signifie qu’il y a de bonnes chances que vous l’envisagiez.
Vous ne voulez pas que tous ces efforts soient gâchés par une description de produit faible, qui est sûre de vous faire perdre la conversion en un clin d’œil
C’est la raison pour laquelle vous avez besoin d’une description de produit.
Croyez-le ou non, cependant, c’est quelque chose que je rencontre fréquemment. Les marques sont prêtes à sortir le grand jeu (et d’énormes budgets) pour la copie du site, mais elles négligent de faire de même pour leurs descriptions de produits, pensant que l’élan de la page d’accueil sera suffisant et ne voulant pas investir le temps, l’argent ou les efforts dans une centaine de descriptions de produits différentes
La rédaction d’une description de produit de haute qualité est la clé de la conversion.
Écrire des descriptions de produits de haute qualité et à fort taux de conversion peut être plus facile que vous ne le pensez, cependant. Vous devez juste connaître les bonnes astuces pour y parvenir. Dans ce post, nous allons examiner 7 astuces fiables et rapides pour vous aider à rédiger rapidement une excellente copie pour vos produits, afin que vous puissiez commencer à augmenter les conversions au lieu des perdre.
1. Rendez-le digeste
Les bonnes descriptions de produits sont faciles à parcourir, ce qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin. Vous ne voulez jamais avoir un bloc de texte géant, avec des paragraphes sur des paragraphes d’informations, car les gens se sentiront submergés et ne prendront même pas la peine de lire plus loin.
La formule suivante (ou ses variantes) donne généralement de bons résultats:
- Une introduction de deux ou trois phrases expliquant ce qu’est le produit et pourquoi il a de la valeur.
- Une liste à puces des caractéristiques ou des avantages
- Une section avec des informations techniques, comme la hauteur, la largeur, les matériaux dont il est fait, ou les termes et conditions
- Une section d’entretien et d’instructions, qui peut être placée sous un onglet différent dans la description.
Ces descriptions faciles à lire aideront les gens à trouver rapidement ce dont ils ont besoin, et il leur sera plus facile de voir si le produit leur convient. C’est important, car plus ils peuvent obtenir d’informations, plus ils seront en mesure de décider si le produit leur convient. Cela signifie des clients plus heureux et moins de taux de retour, ce qui est une victoire pour votre entreprise.
2. Regardez votre concurrence
Lorsque vous rédigez vos descriptions de produits, c’est généralement une bonne idée de revérifier celles de vos concurrents et de voir quelles caractéristiques et quels arguments de vente ils utilisent pour stimuler les conversions.
S’ils listent des fonctionnalités que vous n’avez pas, ils pourraient être ceux qui obtiennent la vente, même si vous l’offrez aussi. Vous devez vous assurer que vous proposez toutes les fonctionnalités que les utilisateurs pourraient rechercher pour que votre copie soit compétitive
La question est de savoir si vous êtes en mesure d’offrir des services de qualité.
Ces deux sites différents proposent des produits similaires, par exemple, et chacun d’entre eux met en avant les longues durées de fonctionnement, l’efficacité et la possibilité de se convertir en nettoyeur à main. Celui de Dyson, cependant, opte pour une approche plus scientifique, et ils énumèrent plus de caractéristiques, comme la fonction de détection du type de sol, des bacs plus grands, et des capacités de capture de la saleté
C’est le cas de Dyson.
Même s’ils ont une durée de fonctionnement plus courte, le reste de la description fait paraître Dyson plus high-tech. La plupart de la description de Shark se concentre sur la durée d’exécution, mais la plupart des gens n’ont pas besoin de passer l’aspirateur pendant 80 minutes d’affilée. Trouvez des moyens de vous démarquer, et vous aurez plus de chance.
3. Incorporer l’image de marque
Incorporer votre branding dans vos descriptions de produits est un excellent moyen de vous démarquer, de garder les utilisateurs engagés et de rendre réellement vos descriptions de produits amusantes à lire. Un produit amusant à lire signifie un taux de rétention plus élevé, ce qui peut directement signifier plus de ventes.
Si vous avez besoin d’un exemple de la façon de procéder, ne cherchez pas plus loin que Colourpop. Cette entreprise de maquillage jeune, amusante et favorable à la culture pop a une image de marque forte, et elle est descendue jusqu’à ses descriptions de produits.
Cette description de produit, par exemple, commence par une citation de Mean Girls à laquelle leur public réagira immédiatement. C’est quelque chose que le public reconnaîtra et avec lequel il se connectera, et c’est un pas de plus vers l’obtention d’une conversion et l’aide à se démarquer.
4. Raconter une histoire
Dans ces quelques phrases au début de la description du produit, racontez une histoire. Expliquez comment il s’agit d’un produit unique en son genre, ou comment les ingénieurs de la NASA ont développé ce matelas, ou comment vous pouvez commencer votre matinée en force avec une tasse de café lumineux sans jamais sortir du lit.
Ce sont des histoires simples, mais efficaces, et cela vous donne l’occasion de dire aux gens pourquoi ils ont besoin de ce produit dans leur vie.
Même quelque chose d’aussi simple que « Vous adorerez préparer le dîner de votre famille tous les soirs avec ces casseroles qui sont aussi fiables que vous » peut aller loin, car cela aide les gens à se visualiser en train d’utiliser ce que vous vendez, et une fois qu’ils peuvent l’imaginer dans leur vie, vous êtes beaucoup plus proche d’une conversion.
5. Faites bon usage des puces
C’est une astuce simple, et à l’heure qu’il est, vous aurez remarqué que pratiquement toutes les super descriptions de produits que nous présentons utilisent des puces pour que les choses restent faciles à lire.
Certaines descriptions de produits utiliseront une combinaison de puces et d’options de police comme les caractères gras ou italiques pour mettre l’accent sur les plus gros arguments de vente, tout en offrant un contexte supplémentaire. C’est beaucoup plus facile à lire pour les gens qu’un paragraphe complet, et c’est incroyablement précieux
La description d’un produit est un élément essentiel de la stratégie d’entreprise.
6. Expliquez ce qui vous rend différent
Votre marque a une proposition de vente unique (et si ce n’est pas le cas, elle devrait), et vos produits devraient s’y rattacher
Il est important d’expliquer ce qui vous rend différent.
Lorsque vous écrivez la description de chaque produit individuel, profitez-en pour voir si vous pouvez trouver quelque chose qui rend ce produit différent ou meilleur que tout ce qui existe sur le marché.
Est-il primé ? Utilise-t-il les dernières et meilleures technologies ? Mis en vedette par un influenceur, ou testé cliniquement pour être fiable ? Lancez tous les stops ici. Ce n’est pas le moment de l’humble vantardise, après tout, alors dites aux gens exactement pourquoi le produit est génial et pourquoi personne d’autre ne peut s’approcher de le battre.
7. Demandez-vous quelles questions vous auriez si vous étiez le client
À ce stade, votre description de produit est à peu près complète – vous avez listé les informations clés, votre storytelling est réglé et tout est prêt.
Maintenant, revenez une dernière fois et demandez-vous vraiment quelles questions vous vous poseriez sur ce produit si vous étiez le client.
Je sais que lorsque j’achète un jean, par exemple, j’aime connaître l’entrejambe parce que je fais une petite taille et que je veux savoir si les choses devront être adaptées. Lorsque j’ai acheté mes chaussures de randonnée en cuir, j’ai voulu voir si elles étaient résistantes à l’eau, et lorsque j’ai acheté la nourriture de mes chiens le mois dernier, j’ai voulu savoir comment la conserver.
Pensez à chaque question unique que vos clients pourraient se poser, et si vos descriptions de produits peuvent aller plus loin pour y répondre
Les descriptions de produits peuvent être adaptées aux besoins des clients.
Dans certains cas, il peut s’agir de détails spécifiques comme » sans plomb « , d’informations sur le fabricant ou la garantie, ou d’instructions d’entretien. Ces éléments sont importants – si les utilisateurs ne voient pas quelque chose comme » sans plomb » ou » sous garantie » indiqué et que c’est important, ils supposeront le pire et iront ailleurs. Énumérez-le clairement.
Conclusion
Les descriptions de produits sont un élément essentiel du processus de vente en ligne. Comme vous n’avez pas de vendeur vivant, respirant et souriant pour aider les gens à trouver ce dont ils ont besoin et que vos clients ne peuvent pas voir les articles par eux-mêmes en personne, c’est à vos descriptions de produits de faire la vente pour vous. Suivez ces 7 étapes faciles, et vous écrirez des textes de produits à plus forte conversion en un rien de temps.
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Que pensez-vous ? Comment écrivez-vous des descriptions de produits qui convertissent ? Quelles astuces et stratégies utilisez-vous ? Partagez vos réflexions et vos questions dans les commentaires ci-dessous.