Réinitialisation, redémarrage forcé, problèmes techniques ou autres raisons inexplicables : La perte des contacts sur son téléphone arrive parfois à l’improviste. Pas de panique ! Malgré cette mauvaise surprise, il est possible de trouver une solution. Voici un guide pour vous dévoiler les astuces pratiques de la récupération de vos contacts perdus sur iPhone.

Se connecter à iCloud

Vous venez de découvrir que votre répertoire est désormais vide ? Essayez de vous connecter à votre compte iCloud. Vous n’aurez besoin que de votre propre iPhone. Naviguez sur le menu « General » de votre appareil mobile pour trouver l’option « réglages ». Vous aurez à choisir « Réinstaller » puis « Effacer contenu et réglages ». Ce qui devrait être suivi par le ré-allumage de votre iPhone. Vous n’aurez qu’à suivre les consignes. Pour terminer la récupération des données, cliquez sur « Restaurer à partir d’iCloud ».

Vous devez savoir que ce processus supprimera vos données existantes. Ce qui signifie que vous avez intérêt à sauvegarder vos données dans votre ordinateur avant de tenter de récupérer vos contacts.

Vous pouvez également essayer une autre méthode de synchronisation plus facile :

• Ouvrez iCloud dans le menu « Réglages ». Vous aurez à désactiver vos contacts iCloud, en choisissant « Garder sur l’iPhone » ;
• Réactivez les contacts en fusionnant les données sur iPhone et sur iCloud.
• Réinitialiser les paramètres réseau pourrait également être efficace.

Profiter d’iTunes

Alors que vous n’avez plus accès à votre compte iCloud, iTunes/Finder pourrait vous aider à sauver vos contacts. Et ce, à condition que vous avez entamé une sauvegarde auparavant.

Pour y procéder, branchez votre iPhone sur un ordinateur sous le système Windows ou OS. Par la suite, essayez d’accéder à iTunes/Finder. Cliquez sur « Résumé » pour tomber sur une page de restauration des données. Misez sur « Restaurer la sauvegarde ». Cependant, vous devez garder en tête que la restauration que vous allez valider effacera les données sur votre iPhone. Vous aurez ensuite à effectuer de nouveau des réglages.

Télécharger un logiciel

Il se peut que vous disposiez déjà d’une sauvegarde de vos contacts. Pour ce cas, un logiciel pourrait vous aider à récupérer ces données rapidement. Essayez CopyTrans Backup Extractor. Cet outil permet de procéder à la récupération même si vous n’avez pas votre iPhone dans les mains.  Ce qui signifie que vous aurez accès à votre répertoire sur votre PC. Mieux encore, il est possible de consulter les données sauvegardées sur iCloud et iTunes.

Si ces avantages de CopyTrans Backup Extractor, téléchargez ce logiciel sur votre ordinateur. Après l’installation, démarrez l’outil. Cliquez ensuite sur le menu « Rechercher mes sauvegardes ». En quelques secondes, la liste de toutes les données disponibles sur votre compte iCloud sera affichées sur l’écran de votre ordinateur. Profitez de votre connexion via le logiciel pour récupérer d’autres données : notes, calendriers, photos, vidéos, etc. Si vous ne souhaitez récupérer que les contacts, sélectionnez le dossier concerné. Pour terminer, choisissez un emplacement de vos données sur l’ordinateur que vous utilisez. Sachant que les contacts disparus sur votre appareil mobile seront des fichiers au format VCF.