L’ambulance est le mode de transport de patient par excellence et elle est bien équipée pour traiter différents cas qui peuvent être plus ou moins graves. On y trouve dès lors des dispositifs spécialement conçus pour les évacuations rapides et les situations d’urgence. En plus des équipements obligatoires, elle compte également d’autres matériels supplémentaires en fonction de l’état du patient. Voici l’essentiel à savoir sur le transport des patients en ambulance.

Dans quels cas contacter un service ambulancier ?

Il existe des situations spécifiques où le recours à un service ambulancier est nécessaire.

Pour des consultations

Vous pouvez faire appel au service ambulancier lorsque vous avez besoin d’un transport sanitaire pour vous rendre dans un établissement hospitalier ou chez un spécialiste de la santé. Il est généralement recommandé de contacter le service en avance afin que le véhicule adapté soit réservé à cet effet.

Pour les dialyses

Le service ambulancier est aussi une bonne option pour vous transporter de votre maison au centre de dialyse, quelle que soit la fréquence de vos rendez-vous. Cela vous décharge des formalités administratives et de réservation.

Pour les hospitalisations

Pour les hospitalisations ambulatoires ou les longs séjours hospitaliers, le médecin peut vous prescrire un transport sanitaire aller et/ou retour. Si l’hospitalisation est programmée, alors nous recommandons de contacter le service ambulancier à l’avance pour effectuer votre réservation.

Si vous avez besoin de soins réguliers et obligatoires dans un hôpital ou une clinique, un service d’ambulance peut être mis à disposition. Dans certains cas, il est possible de demander à votre médecin de vous prescrire une voiture médicalisée légère.

Faire appel à un service d’ambulance vous permet de bénéficier d’un service de qualité et d’un transport sûr et rapide. Sa mission principale est de veiller à votre santé. Les ambulanciers sont expérimentés, formés et certifiés et prodiguent les premiers soins nécessaires pour augmenter les chances de survie.

De plus, l’ambulance est équipée de tout le nécessaire pour offrir des soins de qualité et un trajet dans les meilleures conditions. Faisant partie des véhicules prioritaires et disposant de signaux sonores et lumineux, elle peut atteindre l’emplacement désigné et l’hôpital en peu de temps. Par conséquent, le trajet est plus rapide par rapport à une voiture particulière et ce gain de temps contribue à sauver la vie du patient.

De plus, si vous appelez une ambulance, vous pouvez être remboursé des frais de transport. Pour en profiter, il faudra obtenir l’accord préalable de votre médecin traitant pour un transport médical.

Service d’ambulance à Lunéville assurant le transport des patients à l’hôpital

Quels sont les équipements obligatoires dans une ambulance ?

Les équipements ambulanciers doivent répondre aux exigences de la norme « NF EN 1789 » pour optimiser le confort du patient pendant le trajet. Cette norme spécifie une liste d’équipements obligatoires pour chaque type d’ambulance et les exigences varient selon la catégorie. Les équipements obligatoires nécessaires pour chaque ambulance, quel que soit son type, sont :

• les appareils de levage et de brancardage : brancards et supports pour les patients couchés, fauteuils de transfert pour les patients assis,
• les dispositifs d’immobilisation (collier cervical, attelles pour les membres supérieurs et inférieurs…),
• les appareils respiratoires et de ventilation,
• les équipements de bandage et d’hygiène,
• les matériels de diagnostic (tensiomètres manuel et automatique),
• les accessoires d’urgence et de réanimation (défibrillateur avec enregistrement ECG),
• les appareils de protection et de sauvetage.

Pour les véhicules sanitaires légers, le conducteur doit être titulaire d’un diplôme d’État d’ambulancier ou d’un certificat civil de prévention et de secours niveau 1 (DEA ou CCA).

Peut-on trouver d’autres types d’équipements ?

Il existe d’autres dispositifs utiles que vous pouvez retrouver dans l’ambulance :

• une station d’oxygène fixe,
• un dispositif à tension,
• des matelas à dépression,
• des stéthoscopes,
• un oxymètre,
• un sphygmomanomètre pour mesurer la pression artérielle chez les patients nécessitant des soins médicaux d’urgence,
• un équipement de traction,
• un appareil d’aspiration des mucosités,
• des équipements de perfusion et d’injection,
• un nébuliseur pour vaporiser un médicament liquide dans un brouillard afin que les patients puissent l’inhaler durant le trajet,
• des moniteurs cardiaques.

La présence de ces équipements supplémentaires dans l’ambulance peut aider le patient à survivre. Si le besoin se présente, la réanimation peut aussi être effectuée en ambulance.

Comment trouver le bon service ambulancier pour vous ?

Pour trouver le bon service ambulancier chez vous, nous vous conseillons de rechercher une entreprise ayant plusieurs années d’expérience et une bonne réputation. Le transport médical avec chauffeur et du personnel expérimenté fournit un service de qualité adapté aux besoins des patients. Les services d’ambulance réputés auront presque toujours du personnel formé et expérimenté dans la gestion de différents types de conditions médicales.

En outre, le service ambulancier doit fournir un personnel hautement qualifié (ambulanciers, experts paramédicaux, personnel de soutien, opérateurs…) qui sait traiter les patients avec une grande empathie. Ils doivent tous être sensibles aux besoins de chacun et être axés sur l’excellence et la qualité des soins, traiter les patients avec respect et leur offrir toute l’attention qu’ils méritent. En conséquence, l’accent est uniquement mis sur le patient.

En plus d’une excellente équipe médicale, un bon service ambulancier utilise des équipements médicaux de pointe à bord. Les soins médicaux de haut niveau consistent en une connaissance médicale approfondie du personnel médical et du matériel de qualité.

Enfin, le cadre de l’ambulance doit être similaire au cadre hospitalier. Les deux possèdent un personnel médical spécialisé qui dispense des soins intensifs à l’aide d’équipements médicaux de pointe.

Frais de transport d’ambulance : pouvez-vous vous faire rembourser ?

Pour certaines raisons, les frais de transport médicaux peuvent être pris en charge par l’assurance maladie, notamment dans les cas suivants : une entrée ou sortie d’hôpital, un transport lié au traitement d’une affection de longue durée et un transport longue distance (+ de 150 km pour un aller simple).

Par conséquent, tous les transports en ambulance ne sont pas couverts par l’assurance maladie. Dans certains cas, tels que les trajets supérieurs à 150 km, les transports en commun, les transports publics en avion ou en bateau, l’accord préalable de la Caisse est une obligation. Cette demande est réalisée par le médecin prescripteur. Veuillez noter également que pour les cures thermales, les frais peuvent faire l’objet d’une prise en charge des frais de transport par l’assurance maladie.

Les mutuelles santé peuvent venir en complément des remboursements de la sécurité sociale pour le transport médical. La prise en charge peut être plus ou moins considérable selon votre complémentaire santé. Les prestations sont généralement disponibles avec 100 % du tarif de convention et des limites de remboursement.

Vous l’aurez compris, le service de transport de patients en ambulance est pratique et offre de nombreux avantages. Il doit cependant être choisi avec soin, en prenant en considération l’état de santé du patient, le confort, le professionnalisme du personnel…